CRM je zkratka anglického termínu Customer Relationship Management - česky Řízení
Vztahů se Zákazníky. Standardně se touto zkratkou označuje obchodní strategie zaměřená
na zlepšování vztahů se zákazníky napříč celým životním cyklem.
CRM je zkratka anglického termínu Customer Relationship Management - česky Řízení Vztahů se Zákazníky. Standardně se touto zkratkou označuje obchodní strategie zaměřená na zlepšování vztahů se zákazníky napříč celým životním cyklem.
Oblast CRM je tradičně spojena s technologiemi, které se pro realizaci crm strategie v praxi používají, tedy CRM systémy, CRM softwary. Pokud se vás někdo zeptá "jaké crm u vás používáte?" na 99% se zajímá o to "jaký používáte CRM systém, resp. CRM software?"
CRM je zkratka anglického termínu Customer Relationship Management - česky Řízení Vztahů se Zákazníky. Standardně se touto zkratkou označuje obchodní strategie zaměřená na zlepšování vztahů se zákazníky napříč celým životním cyklem.
Oblast CRM je tradičně spojena s technologiemi, které se pro realizaci crm strategie v praxi používají, tedy CRM systémy, CRM softwary. Pokud se vás někdo zeptá "jaké crm u vás používáte?" na 99% se zajímá o to "jaký používáte CRM systém, resp. CRM software?"
Rádi byste se o tématu dozvěděli víc? Přihlaste se k našemu newsletteru a zhruba jednou měsíčně vám pošleme tipy na řízení obchodu od profíků.
Rádi byste se o tématu dozvěděli víc? Přihlaste se k našemu newsletteru a zhruba jednou měsíčně vám pošleme dávku inspirace od sales profíků.
Vše, co by vás mohlo zajímat z oblasti obchodu, vám zhruba jednou měsíčně připluje do schránky. Přihlaste se k našemu newsletteru.
Chcete o tématu vědět víc? Přihlaste se k newsletteru a zhruba jednou měsíčně vám naservírujeme pečlivě vybranou porci sales inspirace.